.jpg)
1. masuk ke https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=payments_activity
2. isi form dg nama fb anda dan tanggal lahir (sama dg info profil)
semua option lainnya isi dengan pilihan "NO"
keterangan tambahan bahwa anda hanya membeli facebook credit dengan menggunakan pulsa hp, sertakan juga nomor ponsel anda. Sebelumnya daftarkan nomor ponsel anda terlebih dahulu di info profil.
3. Segera cek email anda baik inbox maupun spam folder (kadang2 nyasar) untuk melihat balasan dari team facebook,
bila terdapat balasan seperti ini :
~ http://prntscr.com/40y3i (kategori I)
purchase
dear team facebook,
i dont remember all of my transaction, i will try to answer your question ;
first i never do that,
second i can't make an transaction (payment) with credit card because i dont have an credit card,
and third dont have an account in paypal, that was not mine.
Sorry my english so bad, i'm from indonesia. Thanks !
=========================================================================
~ http://prntscr.com/42wtd (kategori II)
ini menandakan bahwa akun anda telah/pernah melakukan purchase fbc (200-600 fbc) namun terdapat perbedaan antara ip facebook dan billing address yg digunakan (facebook credit bisa masuk juga bisa pending), maka gunakan balasan dengan jawaban seperti ini :
dear team facebook,
I do not really understand about how to purchase credit facebook, I can just buy Facebook credits with pulse phones through mol-points. I confess that I never asked for help from my uncle to buy FBC to purchase gaming products at facebook. but i do not know who these steps in more detail.
please help me, I wish I could buy Facebook credits to the game who I like on facebook platforms. Other times I'll be more careful in the way of buying and using facebook credit.
please you can check from my login activity, you can see if any ip to acces my account, and its mean i was hacked by some i dont know who.
i never charge my facebook credit with credit card, because i dont have cc also with paypal, and i use mol point to increase my facebook credit.
thank you for your attention !
=========================================================================
~ http://prntscr.com/42ywk (kategori III)
kategori ini merupakan kategori lanjut dimana telah dinyatakan oleh pihak facebook bahwa payment anda memang benar2 bermasalah dan terdapat insident code didalamnya (biasanya disertakan bersama balasan email) dan purchase >600 fbc. ada baiknya untuk meyakinkan pihak facebook, gunakan screenshot payment method yg anda miliki, seperti mol-points ataupun yg lainnya contoh screen shothttp://prntscr.com/44agg
last step coba gunakan balasan email seperti ini :
dear team facebook,
please reinvestigate my facebook credit payment, hope u can recover back. if my payment still disable i can't buying fbc with my account again. it means i must stop playing facebook game and buying premium items in facebook, i'm so sad if it's true.
like i said before you can check from my login activity, you can see if any ip to acces my account, and its mean i was hacked by someone, and i dont know who. i never charge my facebook credit with credit card because i dont have cc and i dont have paypal too, i usuallyi use mol point to increase my facebook creditwith phone pulse.
please recover my payment, and i will use safe way starting now to buying and earning facebook credit.
thank you for your attention !
NB : you can see my screenshot, that i only can buy fbc via molpoints.
=========================================================================
5. payment anda akan di investigasi oleh high risk management facebook a.s.a.p paling lama (3x 24 jam)
6. bila berhasil dan payment facebook credit anda kembali normal, maka akan mendapat balasan email seperti ini : http://prntscr.com/42ysa
TAMBAHAN :- waktu terbaik untuk mengirin email ke team facebook adalah pada malam hari (waktu indonesia), karena lebih fast respons.
- gunakan foto profil yang menyatakan bahwa itu adalah benar2 anda, jangan menggunakan anime/kartun.
- apabila anda telah yakin untuk mereport masalah payment anda, lakukan segera. dan juga sesegera mungkin untuk membalas email balasan email dari team facebook. apabila anda pernah melakukan report dan terlalu lama merespon maka email dinyatakan kadaluarsa. report anda akan dihentikan, dan murni itu adalah kesalahan anda (personal fault).
- selamat mencoba, semoga anda adalah orang yg beruntung !!
bila ingin langsung kirim email ke team fb bisa disini :
1. appeals@facebook.com
2. support@facebook.com
3. disable@facebook.com
4. login@facebook.com
ATTENTION :
- Note ini sudah cukup jelas dan bagi yang ingin bertanya silahkan lewat pm, kita resolve masalahnya bersama2. jangan pernah memberikan pass dan email anda kepada orang lain, termasuk saya.
- Mohon maaf bagi yang printscreennya saya gunakan , tidak ada maksud lain hanya untuk memudahkan bagi yang lain.
Credit to : 'Alex Amrulloh (Yantox) Jounin Gakure
Sumbernya disini : http://adf.ly/KCf7s
